Die Anleitung des jeweiligen Programms lässt sich einfach und schnell über das Programm selbst aufrufen, aus jedem Fenster heraus oder über Menü Hilfe.
Dort beschreiben wir auch die Themen:
- Neuaufspielung
- PC-Wechsel, -Übertragung
- Nutzung Microsoft SL-Datenbank
- Datenbanksicherung etc.
FAQ (Cadia Info Pool)
Alle uns bekannten Programm- und Bedienungsfehler werden im FAQ des CadiaInfoPools (Aufruf aus dem Programm heraus, Menü Hilfe)
Persönliche Hilfe
Wir stehen Ihnen bei Fragen zum Programm oder zur Nutzung selbst gerne persönlich auch am Telefon zur Verfügung.
Kunden richten Ihre Anfragen bitte ausschließlich über unser Ticketsystem an uns. Aufruf über Programm, Menü Hilfe/Support anfordern.
Schulungen
Schulungen führen wir ausschließlich per Fernwartung (Remote-Desktop-Verbindung) am Telefon durch.
Wenden Sie sich bitte bei Bedarf telefonisch an uns.
Informationen zum Testen, Bestellen und zur Nutzung
Sie können unsere Programme nach Ersatzeinsatz 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen.
Wir vertreiben unsere Programme über ein Lizenzmodell: auf jedem Arbeitsplatz wo Cadia aufgespielt wird, ist eine Lizenz erforderlich.
Eine Programmlizenz bestellen Sie direkt aus dem Programm heraus. Nach Zahlungseingang bei uns erhalten Sie automatisch die Freischaltung.
Die Zahlungen sind im Voraus jährlich zu leisten. Sie erhalten stets fristgerechte Verlängerungsangebote. Es bedarf keiner Kündigung, lediglich einer Abmeldung der Lizenzen über das Kundenportal.